新聞資訊
你可以及時了解公司以及行業市場的相關動態
- 25 2024-11
- 19 2023-12
- 19 2023-12
- 01 2023-07
- 19 2022-12
- 24 2022-11
焦作市泰鑫機械制造有限責任公司對產品終身維修。質保期外,如產品發生故障,在維修過程中,我公司僅收取維修材料成本費,不收取人工費,并提供收費清單以供客戶查詢。維修完畢后,售后人員要及時填寫維修報告,報告內容包括設備出現故障原因、處理情況及用戶意見等信息反饋公司。
設備剛入場施工時,會指派專業技術人員提供駐點服務,直到設備長期良好運行。
設備運到貴公司指定地后,由貴公司派人進行檢查驗收。
到貴公司項目所在地作為期30天的施工培訓與指導工作
偏遠地區會有服務人員1-3個月時間設備檢查維修和保養
無論什么原因而發生質量問題,供應方會在接到購買方電話通知的2小時內作出回應,1天內派技術人員到現場提供服務,一般兩天內排除故障,如遇到特殊情況除外需要雙方協商解決。
SERVICE PROCESS
公司免費為客戶提供產品操作、調試、維修、保養、故障診斷常識等培訓和處理方法,直至客戶滿意為止。
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